Atteindre les utilisateurs avant qu'ils ne partent sur les sentiers
Goal
Sensibiliser efficacement les visiteurs à une pratique sûre et responsable des loisirs de plein air dans la forêt nationale de Bridger-Teton en association avec nos partenaires à but non lucratif.
Impact
1000 modifications et alertes soumises au nom du Service des forêts USDA
Une communication efficace avec les visiteurs est permise par un partenariat avec l'association à but non lucratif Friends of the Bridger-Teton.
Entretien des sentiers systématique déployé en fonction des tendances d'utilisation fournies par AllTrails
« AllTrails nous a énormément aidé à atteindre le public et à mieux informer nos visiteurs. Il est évident que notre travail avec le programme Public Lands a un effet positif sur le comportement des visiteurs et sur la perception d'AllTrails par les gardes forestiers. »
Contexte
The La forêt nationale de Bridger-Teton est la troisième plus grande forêt nationale des états du Lower 48. Elle borde deux parcs nationaux (Grand Teton et Yellowstone), chevauche le Continental Divide Trail et compte six districts de gardes forestiers répartis dans cinq comtés du Wyoming. Elle contient plus de 3 200 km de sentiers, que les utilisateurs d'AllTrails ont passé 4 000 heures à explorer en 2023.
Friends of the Bridger-Teton est une organisation à but non lucratif qui œuvre à la gestion des 3,4 millions d'hectares de la forêt nationale de Bridger-Teton aujourd'hui et demain, en recourant à des partenariats, à la résolution de problèmes, à la sensibilisation et à l'éducation qui mettent en lumière la manière d'effectuer ses loisirs de plein air de manière responsable dans un paysage vaste et varié.
Défi
De nombreux visiteurs arrivent au départ de l'itinéraire sous-informés et ne sont pas correctement préparés à ce qui les attend sur les sentiers.
Le Service des forêts USDA (USFS) ne disposait pas des ressources nécessaires pour gérer les informations au-delà de son propre site web, qui comprend des informations sur les règles à suivre en forêt et des informations précises sur les points de départ des sentiers. Les visiteurs actuels et futurs de la BTNF utilisaient AllTrails pour découvrir et naviguer sur les itinéraires.
Approche
Le personnel de la forêt nationale de Bridger-Teton USFS (BTNF) n'était pas en mesure de détailler l'expérience sur les sentiers sur le site d'AllTrails, mais il savait qu'il pouvait faire appel à son partenaire à but non lucratif de confiance, Friends of the Bridger-Teton. Ensemble, ils ont mis au point un plan efficace et modifiable visant à fournir des informations précises aux visiteurs de la BTNF :
Deux fois par an, Friends of Bridger-Teton se réunit avec les Rangers pour vérifier les itinéraires se trouvant sur AllTrails et apporter des modifications afin d'aider les visiteurs à profiter du plein air de manière responsable.
Si nécessaire, Friends of Bridger-Teton ajoute des alertes pour informer les visiteurs de l'état des sentiers en temps réel et des informations locales.
“« Nous sommes reconnaissants de notre partenariat avec Friends of the Bridger-Teton et AllTrails. Établir cette relation professionnelle est l'une des nombreuses façons dont tous nos utilisateurs peuvent pratiquer leurs activités de plein air de manière responsable et prendre soin de la forêt pour les générations actuelles et futures. »
Résultats
Le USFS a surmonté les problèmes de bande passante en faisant appel à son partenaire à but non lucratif pour communiquer efficacement avec les visiteurs, en leur fournissant des informations très précises pour les aider à se préparer à l'avance, pratiquer leurs loisirs de façon responsable et prendre soin de la forêt et de la faune.
Friends of the Bridger-Teton a soumis 1 000 modifications et alertes au nom de la forêt nationale de Bridger-Teton.
L'équipe continue de surveiller les tendances de fréquentation fournies par AllTrails afin de déployer des opérations de maintenance et des améliorations futures des sentiers.
L'opinion positive des gardes forestiers de l'USDA envers AllTrails s'est considérablement accrue depuis le début de leur collaboration avec Friends of Bridger-Teton.
Photo du sentier Gros Ventre Wilderness dans la forêt nationale de Bridger-Teton : Dina Mishev
Études de cas connexes
66 % d'incidents de recherche et de sauvetage en moins
Le Parc national olympique a utilisé des alertes en temps réel pour améliorer rapidement et efficacement la sécurité du parc.
Utiliser les retours des visiteurs pour financer l'entretien des sentiers
Le Maryland Forest Service a utilisé le tableau de bord des données sur AllTrails pour plaider en faveur d'un programme d'entretien des sentiers financé par une subvention sur trois ans.
.png)