Potenciar el turismo sostenible con la señalización digital
Objetivo
Proporcionar una fuente fiable y oficial de información de la ruta basada en GPS para los visitantes de zonas remotas de las tierras altas, mejorando la seguridad y la toma de decisiones en terrenos difíciles y apoyando al mismo tiempo el uso responsable del paisaje.
Impacto
4140 visitantes de la ruta accedieron a información digital en la ruta utilizando los códigos QR colaborativos impresos en la señalización en 2025
Mejora de la experiencia de la ruta mediante gestores de rutas informados por los datos, que identificaron las horas punta de uso, los puntos de congestión del tráfico y el sentimiento de los visitantes con reseñas.
Los visitantes actualizan la información de la ruta casi 180 000 veces entre junio y septiembre de 2025, aumentando un 15% la visibilidad de los detalles de la misma durante los meses de verano YoY en la Reserva Natural de Fjallabak y 87% YoY en el área de Kerlingarfjöll
—Durante años, nuestros guardas disponían de datos de ruta GPS precisos, pero no de una forma fiable de compartirlos más allá de los archivos de correo electrónico previa solicitud. Los códigos QR de AllTrails y los nuevos postes guía de la ruta nos ofrecen ahora una forma fiable de proporcionar información clara, oficial y actualizada a los senderistas de las remotas tierras altas —
En contexto
The Nature Conservation Agency of Iceland (La Agencia de Conservación de la Naturaleza de Islandia) es responsable de proteger y gestionar el área protegida más emblemática de Islandia. Dado que Islandia se ha convertido en un destino turístico de primer orden (y popular), la agencia ha gestionado una afluencia de turistas internacionales en los últimos años, que a menudo llegan con distintos niveles de conciencia de la fragilidad del medio ambiente local.
Desafíos
El turismo empezó a acelerarse en toda Islandia en torno a 2010, lo que dio lugar a importantes inversiones en infraestructuras y sistema de rutas. Aunque estas inversiones mejoraron los resultados de la conservación, el paisaje seguía siendo remoto, lo que pone de relieve la necesidad de herramientas modernas y accesibles que puedan adoptar fácilmente los viajeros de todo el mundo y ayuden a los senderistas de todas las capacidades a viajar con seguridad. Proporcionar una fuente fiable y fácil de usar de información oficial sobre las rutas se convirtió en una necesidad clave para mejorar la seguridad y la comunicación en estas regiones remotas.
Objetivo
La agencia se asoció con el Programa de terrenos públicos de AllTrails para desarrollar recursos de actualización para los visitantes, construir una huella digital de la ruta e implantar una visita más segura, responsable y agradable. Con más de 95 millones de miembros en todo el mundo, AllTrails aprovechó su alcance para ofrecer a millones de visitantes potenciales una experiencia digital fluida y multilingüe. Como la app más popular para el turismo al aire libre, se aseguró de que estuvieran equipados con alertas de seguridad y clasificaciones de dificultad oficiales y fiables antes de salir a la aventura. En colaboración con AllTrails, The Nature Conservation Agency of Iceland (Agencia de Conservación de la Naturaleza de Islandia) puso en marcha:
Integración in situ - Instalamos señalización física con la función AllTrails de códigos QR en puntos de inicio de rutas muy transitadas Estos códigos enlazan instantáneamente a los visitantes con un mapa verificado de la ruta, información de seguridad y alertas de la ruta, evitando tener que adivinar por uno mismo y manteniendo a los aventureros dentro de los itinerarios designados
Administración digital - Se verificaron las rutas oficiales en la plataforma AllTrails para garantizar que los visitantes reciban información precisa, actualizada y oficial sobre las rutas de estas áreas remotas
Analíticas internas - Seguimiento del comportamiento de los visitantes a través del panel de datos del Programa de terrenos públicos para comprender los patrones de visita de miles de aventureros a lo largo de la temporada 2025
Resultado
La asociación transformó la forma en que la Agencia interactúa con el viajero moderno en Fjallabak y Kerlingarfjöll. Al proporcionar una guía digital fiable, consiguieron equilibrar el turismo de gran volumen con la preservación ecológica.
La actualización proactiva de las páginas de detalles de las rutas y la señalización sobre el terreno ayudan a miles de visitantes a encontrar información actualizada sobre las rutas:
AllTrails ayuda a solventar la brecha informativa de los visitantes internacionales. Tanto a los visitantes locales como a los internacionales se les proporcionó una experiencia digital fluida y multilingüe mientras investigaban y mientras estaban en ruta, asegurándose de que estaban equipados con alertas de seguridad y clasificaciones de dificultad antes de salir a la aventura
Se dio a los visitantes acceso directo a información gratuita y precisa sobre la ruta al colocar códigos QR de AllTrails en los principales puntos de inicio de rutas de Landmannalaugar y Kerlingarfjöll Esto proporciona una guía fiable basada en GPS en zonas remotas y alinea los datos de la ruta digital con una nueva red de postes guía de la ruta in situ
Los guardas obtuvieron una herramienta gratuita y fiable para ayudar a los visitantes a encontrar información precisa y actualizada que les ayude a modernizar su experiencia en las rutas
Casos prácticos relacionados
Gestión responsable de la ruta
Grand County, UT, utiliza la alerta para mantener a los visitantes en los caminos correctos y alejados del área protegida.
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